Matkailun sähköinen liiketoiminta 2015- ennakkotehtävä.

Tehtävänä oli löytää kolme matkailun alaan liittyvää mielestäni epäonnistunutta verkkokauppaa. Löysin ensimmäisenä varsin mielenkiintoisen matkailuun ja Suomen historiaan liittyvän majatalon, Raatteen portti Suomussalmella. Historiaa lukeneet suomalaiset tietävät heti mistä on kysymys kun puhutaan ”Raatteentiestä”, suomalaiset saivat yhden merkittävän voiton neuvostoliittolaisista juuri täällä talvisodan aikaan 1940. Raatteenportin

Onnistunut internet-markkinointicase, Turkish Airlines Youtube-kampanja

Turkish Airlines teki erittäin menestyksekkään YouTube-kampanjan 2013, jossa se käytti kahta kuuluisaa urheilijaa, Kobe Bryantia ja Lionel Messiä. YouTube-mainoksen nimi oli "Kobe vs. Messi". Videolla kaksi tähtiurheilijaa ottavat selfie-kuvia eri puolilla maailmaa ja lähettävät niitä toisilleen. Alkaa kilpailu kumpi on hienommissa paikoissa. Video vie katsojan meren sukelluksista aina Kiinan muurille ja Afrikan leijonien keskelle. Tavoitteena oli kasvattaa brandin tunnettuutta Euroopassa, Pohjois-Amerikassa, Lähi- ja Kauko-Idässä.

Kävijäseurannan analysointia

Opettajan blogista löytyvän kävijäseurannan havainnointia.

Kuukauden jaksolla yksilöityjä kävijöitä 2810, keskimääräinen käynnin kesto 1,22 min ja poistumisprosentti, bounce-rate peräti 77,16% Tästä voidaan päätellä että sivuston stickiness eli kiinnostavuus pidempään vierailuun ei jostain syystä toteudu. Uusia käyntejä tulee paljon koska sivustoa käytetään myös oppimateriaalina ja uusi kurssi on ehkä juuri alkanut.

Ogaaniset hakutulokset ovat ykkössijalla, jotka edustavat noin 88% kaikista käynneistä. Tulos hieman yllättää jos sivustoa käytetään oppimateriaalina, miten orgaaninen hakutulos liittyy tähän. Voisi luulla että suora osoitteella sisääntulo olisi ykkösenä. Eli sivustolla on enemmän muita käyttäjiä kuin vain kurssilla opiskelevia henkilöitä.

Ylivoimaisesti suurin osa tulee pöytäkoneilta. Varsinaiset mobiilivierailijat jäävät hyvin pieneksi ryhmäksi, vain noin 0,5%, kuitenkin tableteilla tulee noin 15% kävijöistä.

Affiliate-markkinoinnin selostus 6-vuotiaalle

Rikastuuko Affiliate-markkinoinnilla?

Affiliate-markkinoinnilla tarkoitetaan kumppanuusmarkkinointia. Siinä kaikessa lyhykäisyydessään siis myydään tai markkinoidaan tavalla tai toisella jollekin muulle kuuluvaa tuotetta, ja tienataan sillä rahaa tai muuta etua. Myös internetin jo kauan kuuluisat "Rikastu äkkiä, Get Rich Schemes" -ohjelmat yleensä perustuvat tähän. Todellisuudessa vain hyvin harva kumppanuusmarkkinointia harjoittava yksityishenkilö tienaa toiminnalla mitään, tai korkeintaan kahvirahat. Haasteina ovat suurten kävijämäärien saaminen sivustolle ja konversioaste, jolla kävijöistä saataisiin 

Konversion parantaminen

Viisi keinoa parantaa matkailukohteena toimivan taidemuseon www-sivuston
konversioastetta. Käsittelen tässä edelleen yksityisen Gyllenbergin taidemuseon internet-sivustoa http://gyllenbergs.fi/fi/

Museoiden tavoitteet eroavat liikeyritysten tavoitteista, mutta konversion parantamisella voidaan myös tässä kasvattaa tulovirtoja ja asiakastietokantoja.

Hakukoneoptimointi

Matkailuun liittyvistä www-sivuista valitsin tarkasteltavaksi Helsingissä sijaitsevan yksityisen Gyllenbergin taidemuseon pääsivun http://gyllenbergs.fi/fi/

Googlen työkaluja käyttäen tärkeimpiä hakusanoja olisivat ”museo Helsinki”, ”taidemuseo Helsinki” ja samat englanniksi ”museum Helsinki” sekä ”art museum Helsinki”. Myös pelkkä sana ”Helsinki” sekä ”näyttely Helsinki” nousevat haetuimpien listalle. Muilla lähellä olevilla hakusanoilla on liian vähäiset estimaatit. Näistä valitaan parannettaviksi hakusanoiksi ”art museum Helsinki” ja ”taidemuseo Helsinki”. Nopea tarkistus Googlen luonnollisissa tuloksissa paljastaa, että parannettavaa on huomattavasti. Kyseinen museo ei sijoitu edes kolmen parhaan sivun tulokseen orgaanisissa tuloksissa. Tässä 10 kohtaa joilla tuloksia voisi parantaa.

Markkinointisuunnitelmat ennen ja nyt

SOSTAC-malli luotiin 1990-luvulla markkinoinnin suunnitteluun. Sen loi PR Smith. SOSTAC-mallin vaiheet ovat tilanneanalyysi (Situation), tavoitteet (Objectives), strategian muodostus (Strategy), taktisten toimenpiteiden määrittely (Tactics), toimintasuunnitelma (Action) ja seuranta (Control). Siinä edetään selvissä vaiheissa tilanneanalyysista strategian ja taktiikoiden määrittelyyn. Toiminnan kautta edetään kontrolliin. Tätä mallia käytetään yleisesti digitaalisia markkinointistrategioita laadittaessa. Digitaalisuus on mullistanut perinteisen markkinointiajattelun. Perinteinen markkinointi noudatti pitkälti mallia jossa viesti kulki markkinoijalta asiakkaille tai kuluttajille. Perinteisessä markkinoinnissa puhutaan yleisesti ulospäin suuntautuneesta virrasta, outbound.

Laskeutumissivut

Hubspot, Landing Pages, User Guide

Landing page eli laskeutumisivu tai landari on yksi käytetyimpiä internetmarkkinoinnin välineitä. Laskeutumissivu on erillinen websivu, jolla kerätään vierailijasta tietoja lomakkeen avulla, muutetaan
tuntematon sivulla kävijä liidiksi. Laskeutumissivu on yksi keskeinen liidimarkkinoinnin osa-alue digitaalisessa markkinoinnissa.

Mikä digitaalinen kanava on tehokkain? Tieteellinen artikkeli.

Tutkielma, Catolica Lisbon School of Business & economics.

Optimizing multi-channel use in digital marketing-campaigns.
February 2015. André Miguel Fonseca Lemos.

Tutkimusongelma oli kiinnostava, digitaalisten markkinointikanavien tehokkuuden mittaaminen, ja optimaalisen mallin löytäminen suurelle FMCG-tuotteelle (Fast Moving Consumer Goods, esim. prosessoidut pakatut elintarvikkeet). Portugalin markkinoilla. Käsitellyt digitaaliset kanavat olivat sähköpostimarkkinointi (vanhat/uudet muodot), display (muut mediat sekä sosiaalisessa mediassa käytettävät) sekä SEM (hakukonemarkkinointi). Tutkimus tehtiin 2014. Tutkimuksessa verrattiin todellisessa